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6月20日起全国电子客票覆盖1300+普铁车站

来源:高铁网  发布时间:2020/6/18 9:04:46  点击率:432次

        6月20日,电子客票将在全国普速铁路推广实施,覆盖1300多个普速铁路车站。届时,更多旅客群众将享受电子客票“一证通行”带来的便利,出行体验进一步提升。
  
  据了解,电子客票于2018年11月在海南环岛高铁开始试点,2019年7月扩大至上海至南京、成都至重庆、广州至珠海(湛江西)、昆明至大理至丽江4条高铁城际铁路试点,2019年四季度后在全国高铁和城际线路大面积推进实施,并于2020年4月29日实现了内地高铁和城际铁路电子客票全覆盖,至今年5月底,全国铁路已经累计发售电子客票超过8.72亿张。
  
  旅客从人工排队购买车票到12306购买电子客票,从人工柜台办理改签、退票到互联网上改签退票,从乘车一人一证一票到只需要一张身份证即可,只需刷脸就能进出站,完全实现了旅客的“简单出行、便捷出行、一证通行”。这也提高了过检过闸的效率,加快了进出站的速度,节约了旅客出行时间成本。在乘车的时候,旅客需要按照购票信息对号入座,如遇列车工作人员检票时,提供相应的购票信息及身份证原件即可。
  
  全面实现电子客票覆盖,减少纸质车票的依赖,电子客票在一定程度上满足旅客购票、进出站、乘车、改签退票的方便快捷。从疫情防控期间,电子客票自助退改签、无接触进出站、网上办理务工团体票等优势得到了体现。
  
  电子客票仍在优化完善,铁路部门也将不断改善旅客对电子客票的使用体验,欢迎旅客提出宝贵意见与建议,努力创建国铁特色服务。