发布时间:2020/12/17 17:18:04
“小姑娘,我想问一下啊,我这个车票是在这里坐车吗?”一位驮着近1米高蛇皮口袋,右手提着三四个垒在一起的油桶,左手扶着肩上的扁担,用剩余的两根手指夹着车票的大爷,踉踉跄跄地走过来。身穿荧黄色志愿服的小姑娘接过车票仔细一看,皱起了眉头。“爷爷,您这个车票是在这里坐车没错,可是这是昨天凌晨的车票,过了零点就是另一天了,您算错日子了。”言毕,大爷卸下肩膀上的扁担开始着急地跟她解释。“不会吧,今天是10号啊,怎么就错了呢?”志愿者解释了半天,大爷似懂非懂地挑起扁担着急忙慌地朝售票厅跑去,嘴里一直念叨着“怎么错了呢,不会错的。
上述场景发生于几年前,笔者还在学校读书时,放寒假准备坐车回家,在火车站看到的场景。那时,还没有春运外来工团体订票措施,那位老大爷就因为算错了时间没有工友提醒,延缓了回家的旅途。而这种现象,在当时不在少数。为了解决这个问题,铁路部门可谓煞费苦心地想了诸多办法,其中春运外来工团体订票就从其中脱颖而出,且颇为有效,今年,也不例外。
据悉,自12月8日零时,广铁集团将启动2021年春运外来工团体订票。广铁集团客运部负责人介绍,2021年春运外来工团体订票的相关流程、要求与去年基本相同。与以往不同的是今年的外来工团体票将首次使用电子客票,企业(自组团)订购的申报需求在确认受理和支付票款后,铁路部门不再提供纸质车票,改为提供行程信息提示单,购买团体票的乘客持二代居民身份证即可进站乘车。(《人民日报》海外版)
荏苒冬春去,又是一年年尾万家万户重逢时,春运的步伐也悄然而至。春节,在中国人心中是一个团圆喜庆的日子,天南海北的游子在此刻唯有一个共同的愿景,那就是跋山涉水只为回到家中,脱去一年的铅华,与家人朋友围炉夜话,共享天伦。可对于庞大的外来务工人员来说,有些不太识字,不会使用智能手机,不知道如何通过互联网购票成为了年底回家的头号难题。
作为人们春运回家的首选工具,铁路部门一直以来在尽最大努力满足不同阶层民众的出行需求。在沿海发达的地区,多是务工人员集中的地方,到了年底,这里的务工人员对车票的需求量十分庞大。可是“文化水平较低”“互联网时代下的另类”这些标签无疑给他们的归途增添了不少阻力。买错票、坐过站、甚至买不到票,这样的现象层次不穷。于是乎,铁路部门推出了外来务工团体票购票政策,这一举措对务工人员来说可谓是雪中送炭,解决了他们的后顾之忧,让春运回家不再难。
据了解,就往年的运输经验来看,为务工人员开启外来务工团体票是恰到好处的,体现出铁路部门对务工人员的特殊关爱,通过“抱团取柴”温暖他们过年回家的路,也让整个社会充满着浓浓的暖意。寒冬腊月,北风呼啸,远方的亲人已做好佳肴,等着他们回家上桌吃饭。