中国高铁备战春运大考

每逢春运，临近春节，意味着全国人潮迁徙，大量外地打工族、上班潮返乡。这个时候，大量剧增的人流量给铁路交通持续加压，给铁路部门工作带来极大的考验与挑战。返乡人流往家的方向流动，而部分铁路工作人员却要和家人分离，与家"逆向而行"，走到施工现场，走进接车室，来到售票窗等。人们团聚之时，正是他们最忙碌，坚守岗位，守护人们安全出行的时候。为即将踏上春运的机车“体检”。

“机车底部部件多，结构复杂，高速运行时，各部件受力情况不同,发生故障位置也不一样，必须时刻小心。”周鹏说。只见他左手持手电筒，右手持检点锤，猫着腰在机车底部行走，仔细地对机车检查。

2022年的春运，由于疫情影响，也许依然不一样。国家疫情防控不松懈，铁路部门工作更是从未松懈，而是更高看一眼，更严一格。为打好这场春运战役，铁路部门遵循"人民铁路为人民"的服务宗旨，未雨绸缪，精准出击。一手抓"疫情防控"，一手抓"出行安全保障"，厉兵秣马，稳打稳扎，提前备战，把春运工作统筹好，做在前。

近年来，国家集中力量办大事，持续大规模推动铁路建设，使国家铁路营业里程超过14.6万公里，织出一张让群众集中从容出行的铁路网。特别是运行时速世界第一、发车频次世界第一的高铁网，显著提升了铁路运力，大幅缩短了旅途时间，使启程回家的日子有了更多选择，为春运从“能走就行”升级到“走得称心”提供了有力保障。

据悉，2022年春运即将到来，铁路部门将通过加开临客等方式扩充运能，需要增加一定数量的列车长等工作人员。为备战春运、扩充列车长人员队伍，武铁武汉客运段、武铁职工教育基地等部门提前培训被称为“准列车长”的春运预备列车长，“准列车长”培训内容有现场管理、班组长安全管理、班组安全质量管理、班组民主管理、标准班组建设、计算机常用办公软件应用等业务知识。在提升“准列车长”岗位工作技能的同时，不断提高班组长的管理和业务知识能力，进一步提升服务质量，为旅客提供更好的出行体验。

同时，铁路部门多措并举周密部署，优化制定一系列引导购票、进站和防疫等便民服务措施，全心全意为乘客服务，让乘客出行“便”且“暖”，让防疫工作“细”而“实”。切实让过往司旅客有着更为便捷、舒适、温馨的出行体验，感受到“和谐春运、情满旅途”，向人民交上一份满意的春运“答卷”。（文/唐逸峰）