发布时间:2019/9/25 10:49:14
据广西沿海铁路消息,暑运期间广西沿海铁路共发送旅客244.2万人次,日均发送3.9万人,同比增长10.4%,创历年来暑运旅客发送量新高。
暑运期间,广西沿海地区客流以学生、探亲、旅游、商务流等为主,暑期旅客发送量持续高位运行。为满足旅客出行需求,广西沿海铁路提前做好客流预判,不断优化旅客运输组织,科学调整动车开行方案,努力提升运输能力。暑运期间,广西沿海铁路日均开行83.5趟动车,开海节期间,共增开或重联116趟列车,最大限度满足旅客出行需求。
铁路部门通过微信公众号推出团体票预订业务,主动到地方大中小学院校和旅行社推广,通过提供票务支持以及团体票绿色通道等服务方便团体出行;延伸“高铁+旅游”服务,加强与地方旅发委等部门的沟通联系,争取到凭动车票在三娘湾门票、钦州保税港区购物、住宿酒店打折的优惠政策,为旅客和游客打造吃住行游购娱一体化模式。
为服务好旅客铁路出行,广西沿海铁路防城港北、北海、钦州等火车站加强与钦州、北海、防城港等地交通部门协调沟通,结合列车到发时间优化公交车、旅游大巴开行数量和时间,为旅客出行实现无缝换乘提供便利;制定接驳运输方案,安排公交车夜晚加班接送旅客,确保当日首趟出发、末班到达列车有公交接续。暑运期间,受天气炎热等因素影响,增加了旅客突发疾病的概率。为此,铁路部门通过制定“医院感谢信”卡片,与医院建立友好合作,更好的应对和处置旅客突发疾病情况,建立友好沟通机制。