铁路多项措施服务长三角学生返校

发布时间:2021/8/31 19:08:08

近日,随着秋季学期开学日期临近,长三角铁路学生客流明显增多,8月20日至26日已累计发送学生旅客近4万人次。(光明网8月28日)
  今年学生返校运输的大幕已经拉开,每年的金秋时节,对铁路都是一次考验。铁路有着安全、快速、经济的特点,几乎是集所有交通工具的优势于一身,成为学生返校的首选。一直以来,铁路对学生凭学生证或录取通知书,实行半价优惠,铁路始终把社会效益摆在第一位,而经济效益放在其次,这样的做法体现了服务社会的责任,体现了对莘莘学子的爱护和关怀,被学生和家长称道。
  据统计,截至8月26日共发售未来15天内学生票超过30万张,预计8月27至29日、9月3日至5日两个周末出现学生客流小高峰。
  为了保证学生顺利返校,铁路部门采取增开学生售票专窗、加强进出站和候车引导、提醒做好个人健康防护等措施,全力做好学生客流的出行服务。在学生售票专窗前,只有学生才能购票,为学生购票提供快捷便利;在进出站口,铁路工作人员面带微笑,悉心引导,让拖着大包小包,甚至是第一次出远门的学生心里有安全感,不再紧张和恐慌,不用担心坐错车耽误入学;在列车上,列车员帮助学生寻找座位、摆放行李,宣传乘车安全注意事项,做好细致的服务工作。杭州、苏州、无锡、徐州东等车站联合高校在出站口设立新生接车点,为新生出站后返校提供便利。
  当前疫情仍有反复,为了让学生安全返校,上海、上海虹桥、杭州东等火车站做好常态化疫情防控工作,努力改善旅客的候车环境,加强候车室的通风换气,增加消毒频次,提供空气清新、安全放心的候车室。德清站配备的防疫“专员”——机器人“小德”向旅客宣传防疫知识。列车员对门手把、坐厕、水龙头开关等关键位置重点消毒。如此全方位、不留死角的消杀,打造出学生乘降环境的安全路径,让学生无忧乘车返校。
  铁路部门的提前预想,多措并举、悉心服务,定能让即将到来的学生客流小高峰顺利平稳渡峰,安全返校。学生在返校旅程中,体验到铁路工作人员的热心服务,在青春的心田里埋下“人人为我,我为人人”的种子,有利于培养学生形成感恩的心、服务社会的心,对未来学业有成进入社会工作将大有裨益,能更好地发挥专业优势,履行职责,服务社会。