发布时间：2022/3/23 9:29:29
近日以来，本土疫情发展快速，防控形势复杂严峻，全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情。为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策的落实，铁路部门迅速大幅调整旅客列车开行，出台旅客列车车票免费退票措施。
自疫情爆发以来，为配合疫情防控工作要求，铁路多次出台免费退票措施，最大程度上保障了旅客的利益。据中国铁路最新发布消息，自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。
各地火车站根据属地疫情防控政策要求，重点落实做好疫情防控工作，确保旅客出行安全。深圳车站针对近期疫情防控要求，及时加强和调整防控措施，对车站工作人员实施统一管理，严格做好车站、车上消杀工作。对进站人员实施体温测量、健康码、24小时核酸检测码的查验，对进站行李物品加强检查和消杀。车上乘务人员则加强对列车重点部位的预防性消毒，随时提醒旅客规范佩戴口罩，加强对旅客体温及健康码进行抽测抽验，发现异常的，及时根据防疫部门的指引，做好应急处理。
广州铁路公安局认真落实属地疫情防控政策，根据疫情风险等级科学合理安排岗位和警力，重点加强对进、出站口等区域的巡视巡查，督促客运人员严格落实实名制车票查验制度，协助地方防疫人员做好健康码、行程码的检查，加强与地方公安机关、驻站武警的联勤联动，确保警情处置妥善、快速、有效。
抗击疫情，铁路始终保持高度的思想认识，巩固“外防输入，内防反弹”的总策略、落实“动态清零”的总方针，坚决执行防疫政策无特殊、无变通、无例外的要求，坚决克服困难，坚决服从疫情防控大局，主动承担起疫情防控的重要责任，确保切断病毒传输路径，切实保障旅客健康出行。(文/吴延畅)